TERMENI ȘI CONDIȚII,
de utilizare a platformei WineUp Academy
ACORD DE LICENȚĂ CU UTILIZATORUL FINAL
VERSIUNEA 1.1 - Ultima actualizare 02 DECEMBRIE 2022
CITIȚI CU ATENȚIE ACEȘTI TERMENI DE UTILIZARE A PLATFORMEI
ACCESAREA ȘI UTILIZAREA PLATFORMEI ÎN ORICE MOD PRESUPUNE CĂ SUNTEȚI DE ACORD CU ACEASTĂ SECȚIUNE DE TERMENI ȘI CONDIȚII.
- CINE SUNTEM ȘI CE FACE ACEST ACORD
1.1 Suntem o companie înregistrată sub denumirea Edunutrition srl., având CUI: 35055998, J12/2946/2015, cu sediul în Florești, jud Cluj, str Prof Dumitru Mocanu 23-25, ap14.
1.2 Operăm o platformă („Platforma”) care oferă utilizatorilor acces la conținut audio-vizual informativ, educativ și/sau instructiv, furnizat de experți în domeniul lor de activitate și care dețin drepturile de autor pentru conținut („Conținutul”).
1.3 Acești termeni:
1.3.1 formează un acord legal obligatoriu între dumneavoastră, în calitate de utilizator al Platformei, și noi;
1.3.2 guvernează utilizarea de către dvs. a Platformei și termenii și condițiile prin care puteți utiliza Platforma și puteți cumpăra, abona și/sau accesa Conținutul; și
1.3.3 se aplică dacă accesați Platforma prin intermediul site-ului nostru web (la www.wineupacademy.ro), sau din orice alt site sau aplicație, care ne aparține direct sau aparține unor terți sau prin orice alte mijloace. Termenul „Platformă”, așa cum este utilizat în această politică, se aplică oricărui și tuturor canalelor noastre.
1.4 Vă oferim licență pentru a utiliza și accesa:
1.4.1 Platforma;
1.4.2 Conținutul dvs. Permis (a se vedea paragraful 2); și
1.4.3 orice alt material auxiliar celor de mai sus, inclusiv informații generale de pe site-ul nostru web, în fiecare caz, sub rezerva termenilor și condițiilor prevăzute în acești termeni. Nu aveți licență sau permis să utilizați Platforma sau orice Conținut în nici un alt mod.
1.5 Dacă aveți întrebări despre acești termeni sau doriți să ne contactați, ne puteți contacta:
1.5.1 folosind pagina „Contact” a site-ului nostru web; sau
1.5.2 prin e-mail la [email protected]
2 CONȚINUT DE ACHIZIȚIONARE
2.1 Majoritatea conținutului nostru necesită achitarea unei taxe înainte de a-l putea accesa. Aceasta ar putea fi:
2.1.1 o taxă plătită pentru un anumit conținut (caz în care veți fi achiziționat o licență unică, personală, pentru a vizualiza acel conținut în conformitate cu acești termeni și orice condiții aplicabile acelui conținut sau achiziție care vă pot fi comunicate separat la finalizarea plății ); sau
2.1.2 o taxă plătită pentru achiziționarea unui abonament, care vă va oferi o licență pe timp limitat pentru a vizualiza anumite conținuturi atâta timp cât abonamentul dvs. rămâne activ, sub rezerva oricăror termeni și condiții aplicabile abonamentului respectiv, care vor fi comunicate la achiziție.
2.2 De asemenea, putem decide să vă permitem să accesați gratuit anumite conținuturi (de exemplu, ca parte a unei promoții sau a unei perioade de probă). Putem elimina oricând accesul la acest Conținut pentru orice motiv sau fără motiv.
2.3 În acești termeni, conținutul pe care aveți dreptul să îl accesați (pentru că ați achiziționat o licență pentru a-l accesa, pentru că ați achiziționat un abonament care vă dă dreptul să îl accesați, pentru că cineva a achiziționat un card cadou pentru dvs. care vă permite să îl accesați, sau pentru că decidem să-l oferim gratuit) se numește „Conținut permis”.
2.4 Toate plățile și achizițiile sunt nerambursabile și nu pot fi returnate, cu excepția cazului în care achiziționați Conținut, aveți dreptul de 30 zile să vă răzgândiți și să obțineți o rambursare completă a conținutului digital, contactându-ne și anunțându-ne că doriți să anulați contractul format prin acești termeni. Vă rugăm să rețineți, totuși, că nu aveți dreptul de a anula:
2.4.1 odată ce ați descărcat conținut în format pdf sau jpg pus la dispoziție în curs,
2.4.2. odată ce ați depășit 30 de zile de la data publicării conținutului, dacă acesta a fost achiziționat în campania de pre-lansare, sau
2.4.2 odată ce în timpul procesului de finalizare a achiziției vi s-a comunicat că finalizarea achiziției vă va oferi dreptul imediat de a accesa Conținutul, astfel încât că nu puteți anula contractul și nu puteți să obțineți o rambursare și ați continuat cu cumpărare, în pofida acestei declinări de responsabilitate.
Acest punct 2.4 nu se aplică cardurilor cadou (ale căror termeni sunt acoperiți în termenii și condițiile cardului nostru cadou la care se face referire în paragraful 2.5 de mai jos) și nu afectează drepturile pe care le aveți cu privire la Conținutul permis inaccesibil, astfel cum sunt stabilite în paragraful 17.3. de mai jos.
2.5 Ocazional, putem oferi utilizatorilor posibilitatea de a achiziționa carduri cadou virtuale care pot fi valorificate pentru un anumit Conținut. Pentru achiziționarea unor astfel de carduri cadou se aplică următorii termeni suplimentari.
2.5.1. Cardurile cadou au 60 de zile de la emitere pentru a deveni active
2.5.2. Utilizatorul care a primit un card cadou pentru un anumit curs este obligat ca în termen de 60 de zile de la emiterea cardului de către noi să îl activeze, prin deschiderea contului aferent achiziției realizate prin cardul cadou.
2.6 Acceptăm plata cu următoarele carduri de credit sau de debit:
2.6.1 Visa;
2.6.2 Mastercard; sau
2.6.3 American Express.
2.7 Utilizatorul poate solicita factura emisă pe persoană fizică sau juridică.
3 CONFIDENȚIALITATEA DVS
3.1 În conformitate cu legile privind protecția datelor, suntem obligați să vă oferim anumite informații despre utilizarea de către noi a datelor dumneavoastră cu caracter personal, inclusiv modul în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal și în ce scopuri, precum și drepturile dumneavoastră în legătură cu datele dumneavoastră cu caracter personal și modul în care le exercităm. Aceste informații sunt furnizate în secțiunea Informații GDPR – Confidențialitatea datelor cu caracter personal și este important să citiți aceste informații. - click aici ptr accesare
3.2 Vă rugăm să rețineți că transmisiile prin internet nu sunt niciodată complet private sau sigure și că orice mesaj sau informație pe care le trimiteți folosind Platforma poate fi citită sau interceptată de alții, chiar dacă există o notificare specială că o anumită transmisie este criptată.
3.3 Dacă există vreo inconsecvență între acești termeni și termenii notificării noastre de confidențialitate, notificarea de confidențialitate va prevala în măsura în care există o astfel de inconsecvență.
4 TERMENI SUPLIMENTARE
Există termeni și condiții în plus față de acești termeni care se aplică relației dvs. cu noi sau utilizării de către dvs. a Platformei. Acestea pot include:
4.1 termenii și condițiile de utilizare aplicabile utilizării de către dumneavoastră a oricărui dispozitiv sau browser web prin care accesați Platforma;
4.2 termenii și condițiile aplicabile oricărui magazin de aplicații prin care obțineți oricare dintre aplicațiile noastre;
4.3 termeni și condiții suplimentare sau personalizate de cumpărare sau abonament care vă vor fi comunicate în momentul în care faceți acea achiziție sau vă abonați pentru acel abonament; și
4.4 termenii și condițiile oricărei promoții sau competiții pe care le putem desfășura din când în când, care vă vor fi comunicate înainte sau când vă înscrieți pentru promoția sau competiția respectivă.
5 CERINȚE SISTEMULUI DE OPERARE
5.1 Trebuie să aveți un cont valid pe Platformă pentru a-l utiliza și pentru a cumpăra și viziona orice Conținut. În plus, Platforma are următoarele cerințe minime și recomandate de sistem: Sisteme de operare: Windows 10 sau o versiune ulterioară. Mac OS X 10.13 sau o versiune ulterioară. Android 5.1.1 sau o versiune ulterioară. iOS 13 sau o versiune ulterioară. Browsere acceptate: versiuni stabile Chrome, Firefox, Opera, Edge mai mici de doi ani. Safari cea mai recentă dar și cea anterioară versiune majoră stabilă. Android nativ.
5.2 Este responsabilitatea dumneavoastră să vă asigurați că echipamentul, sistemele și conectivitatea sunt adecvate pentru a vă permite să accesați serviciul înainte de a cumpăra un curs. Nu vom fi responsabili pentru nicio incapacitate de a utiliza Platforma (sau orice funcționalitate particulară a acesteia) sau de a accesa orice Conținut din cauza hardware-ului și/sau software-ului dumneavoastră care nu îndeplinește aceste cerințe.
5.3 Sunteți responsabil pentru orice costuri sau alte taxe sau cheltuieli de la furnizorul dumneavoastră de servicii de internet sau operatorul de rețea în legătură cu serviciul dumneavoastră de internet, serviciul dumneavoastră mobil și orice utilizare a Platformei.
6 DATE DE CONTACT PENTRU SUPORT SAU PENTRU PROBLEMELE ÎN ACCESAREA CURSURILOR
6.1 Dacă doriți să aflați mai multe despre Platformă sau dacă aveți probleme în utilizarea acesteia, vă rugăm să ne verificați secțiunea dedicată pe site, dacă situație dvs nu se regăsește în răspunsurile standard vă rugăm să ne contactați pe adresa de email [email protected],
6.2 Contactarea noastră (inclusiv cu reclamații). Dacă credeți că Platforma este defectuoasă sau descrisă greșit, aveți dificultăți tehnice sau doriți să ne contactați din orice alt motiv, vă rugăm să ne contactați folosind una dintre metodele prevăzute la punctul 6.1 de mai sus.
6.3 Cum vom comunica cu dvs. Dacă trebuie să vă contactăm, vom face acest lucru prin e-mail sau prin poștă preplătită, folosind datele de contact pe care ni le-ați furnizat.
7 CUM PUTEȚI UTILIZA APLICAȚIA, INCLUSIV CATE DISPOZITIVE PUTEȚI UTILIZA APLICAȚIA
7.1 În schimbul acceptului dvs. de a respecta acești termeni, puteți:
7.1.1 descărcați aplicația wineup și puteți vizualiza Conținutul pe Platforma noastră și puteți să descărcați exclusiv informațiile furnizate în format pdf, doar dacă și când oferim o funcție de „descărcare pentru a deține” orice Conținut permis prin intermediul Platformei, în fiecare caz pe câte un dispozitiv și numai în scopuri personale, necomerciale și casnice;
7.1.2 să utilizați orice documentație și material de pe site-urile sau aplicațiile noastre exclusiv pentru serviciile achiziționate sau a celor la care v-a fost permisă utilizarea pe Platformă; și
7.1.3 să primiți și să utilizați orice cod de software suplimentar gratuit sau actualizare a oricărei aplicații pe care o oferim din când în când, încorporând „patch-uri” și corectări ale erorilor pe care le putem pune la dispoziție. Vom încerca să întreprindem întreținerea programată în perioadele în care anticipăm că utilizarea online este mai mică decât în mod normal. Cu toate acestea, este posibil să întreprindem întreținere de urgență și/sau să suspendăm accesul la Platformă atunci când considerăm în mod rezonabil că necesitatea de a face acest lucru depășește orice inconvenient al utilizatorilor noștri (de exemplu, pentru a remedia o defecțiune urgentă de securitate).
8 TREBUIE SĂ AVEȚI 18 ANI PENTRU A ACCEPTĂ ACEȘTI TERMENI ȘI A CUMPĂRĂ SAU A ACCESA CONȚINUT
8.1 Trebuie să aveți 18 ani sau peste pentru a accepta acești termeni, pentru a utiliza Platforma și pentru a cumpăra Conținut.
8.2 Recunoașteți și sunteți de acord că un anumit Conținut poate face obiectul unei clasificări de vârstă și vă angajați să vă asigurați că nimeni sub vârsta necesară nu vede acest Conținut.
9 MODIFICĂRI LA ACEȘTI TERMENI
9.1 Este posibil să fie nevoie să modificăm acești termeni pentru a reflecta modificările legii sau cele mai bune practici sau pentru a face față caracteristicilor suplimentare pe care le introducem.
9.2 Vă vom anunța cu cel puțin 30 de zile cu privire la orice modificare, trimițându-vă un e-mail cu detaliile modificării sau informându-vă despre o modificare la următoarea accesare a Platformei.
9.3 Dacă nu acceptați modificările notificate, fie: (i) veți putea continua să utilizați Platforma și să accesați orice Conținut permis în conformitate cu termenii existenți, dar este posibil ca anumite funcții noi să nu vă fie disponibile; sau (ii) în anumite circumstanțe, nu vi se va permite să continuați să utilizați Platforma sau să accesați Conținutul (caz în care puteți fi eligibil pentru o rambursare și vă vom contacta separat în acest sens).
10 ACTUALIZARE LA PLATFORMĂ ȘI MODIFICĂRI ALE SERVICIULUI
10.1 Din când în când, putem actualiza automat Platforma pentru a îmbunătăți performanța, a îmbunătăți funcționalitatea, a reflecta modificările aduse hardware-ului sau software-ului nostru sau pentru a aborda problemele de securitate. În mod alternativ, vă putem cere să actualizați Platforma din aceste motive.
10.2 Dacă alegeți să nu instalați astfel de actualizări sau dacă renunțați la actualizările automate, este posibil să nu puteți continua să utilizați Platforma sau să accesați Conținutul Permis.
11 DACĂ CINEVA DEȚINE TELEFONUL SAU DISPOZITIVUL PE CARE ÎL FOLOSITI
11.1 Dacă descărcați sau vizualizați Conținut pe Platforma pe orice computer, telefon sau alt dispozitiv care nu este deținut de dvs., trebuie să aveți permisiunea proprietarului pentru a face acest lucru. Veți fi responsabil pentru respectarea acestor termeni, indiferent dacă dețineți sau nu dispozitivul.
12 PUTEM COLECTA DATE TEHNICE DESPRE DISPOZITIVUL DVS
12.1 Prin utilizarea Platformei, putem colecta și folosi informații tehnice despre dispozitivele pe care utilizați Platforma și software-ul, hardware-ul și perifericele aferente pentru a îmbunătăți produsele noastre și pentru a vă oferi orice Conținut și servicii. Mai multe informații sunt disponibile în site-ul nostru Informații GDPR
13 NU SUNTEM RESPONSABILI PENTRU CONȚINUTUL DE PE SITE-URILE RECOMANDATE CU LINK
13.1 Platforma poate conține link-uri către alte site-uri web independente, aplicații și alt conținut care nu sunt furnizate de noi. Astfel de site-uri independente (inclusiv cele operate de WineUp, Wine News sau ArtVinium) nu sunt sub controlul nostru și nu suntem responsabili pentru și nu le-am verificat și aprobat conținutul sau politicile lor de confidențialitate (dacă există).
13.2 Va trebui să analizați dacă să utilizați astfel de site-uri independente, inclusiv dacă să cumpărați produse sau servicii oferite de acestea.
14 RESTRICȚII DE LICENȚĂ
14.1 Sunteți de acord că veți:
14.1.1 păstrați-vă acreditările de conectare în siguranță, nu le oferiți unei terțe părți și ne veți notifica prompt dacă credeți că altcineva are acces la ele;
14.1.2 să respectați instrucțiunile noastre rezonabile cu privire la utilizarea de către dvs. a Platformei și la utilizarea și vizualizarea de către dvs. a oricărui conținut permis;
14.1.3 să nu închiriați, să nu împrumutați, sau să furnizați sau să nu puneți la dispoziție în alt mod Platforma sau orice Conținut sub nicio formă, în întregime sau parțial unei persoane fără acordul nostru prealabil obținut în scris;
14.1.4 nu copiați, descărcați, împrumutați, închiriați, difuzați, vizualizați sau afișați publicului, nu capturați sau extrageți, arhivați, partajați sau distribuiți Platforma, orice Conținut sau orice alte materiale de pe site-urile web sau aplicațiile noastre, cu excepția utilizării normale, individuale și personale;
14.1.5 să nu traduceți, să copiați, să adaptați, să alterați, întregul sau orice parte a Platformei, Conținutului sau orice alt material de pe site-urile sau aplicațiile noastre, și nici nu este permis (în întregime sau în parte) să combinați cu, sau să devină încorporat în orice alte programe, platforme, materiale online și offline;
14.1.6 să nu creați sau să încercați să creați lucrări sau materiale derivate din sau bazate pe Platformă sau orice Conținut;
14.1.7 să nu eliminați sau să încercați să înlăturați informații privind drepturile de autor sau notificări de proprietate de pe Platformă sau din orice Conținut;
14.1.8 să nu dezasamblați, să nu decompilați, să nu faceți inginerie inversă sau să creați lucrări derivate bazate pe întregul sau orice parte a Platformei sau a oricărui Conținut și să nu încercați să faceți niciunul dintre cele descrise mai sus; și
14.1.9 să respectați toate legile și reglementările aplicabile privind controlul tehnologiei sau exportul care se aplică tehnologiei utilizate sau susținute de Platformă.
14.2 Folosim tehnologie de securitate și de gestionare a drepturilor digitale pentru a proteja Conținutul împotriva utilizării și copierii neautorizate. Sunteți de acord că nu veți căuta să obțineți, să vizualizați sau să utilizați în alt mod niciun Conținut care nu este Conținut Permis și nu trebuie să pătrundeți, să eliminați sau să modificați sau să interferați în orice alt mod cu astfel de măsuri de securitate, sau să încercați să faceți acest lucru sau să ajutați o altă persoană făcând sau încercând să facă acest lucru.
15 RESTRICȚII ACCEPTABILE DE UTILIZARE
Trebuie:
15.1 să nu utilizeze (și să nu permită nici unei alte persoane să) să utilizeze Platforma sau orice Conținut: (i) într-un mod ilegal sau imoral, (ii) în orice scop ilegal sau imoral, (iii) în orice mod care este sau poate fi în mod rezonabil considerată ca provoacă suferință, vătămare sau ofensă sau defăimatoare sau dăunătoare oricărei terțe părți, nouă, Platformei noastre, oricărui conținut sau marca noastră sau (iv) în orice mod incompatibil cu acești termeni;
15.2 să nu acționeze în mod fraudulos sau rău intenționat, de exemplu, prin utilizarea acreditărilor de conectare ale altcuiva, prin extragerea sau obținerea în alt mod de acces neautorizat sau prin realizarea de copii neautorizate ale Conținutului sau prin piratarea sau inserarea de cod rău intenționat, cum ar fi viruși sau date dăunătoare, în Platformă sau orice Conținut;
15.3 să nu încalce drepturile noastre de proprietate intelectuală sau ale oricărei terțe părți în legătură cu utilizarea de către dvs. a Platformei și a oricărui Conținut;
15.4 să nu transmită niciun material care este defăimător, ofensator sau în orice alt mod inacceptabil în legătură cu utilizarea de către dvs. a Platformei;
15.5 să nu încerce să blocheze, să dezactiveze, să ascundă sau să afecteze niciun material promoțional, material de sponsorizare sau publicitate pe Platforma noastră;
15.6 să nu utilizeze Platforma sau orice Conținut într-un mod care ar putea deteriora, dezactiva, suprasolicita, sau compromite sistemele sau securitatea noastră sau interfera cu alți utilizatori; și
15.7 să nu colecteze sau să colecteze informații sau date (inclusiv metadate) de pe Platformă sau sistemele noastre și să nu încerce să descifreze orice transmisii către sau de la serverele care rulează Platforma. Aceasta include eliminarea oricărui conținut, material sau date de pe Platforma noastră.
16 DREPTURILE DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ
16.1 Toate drepturile de proprietate intelectuală asupra Platformei, Conținutului și orice alte materiale de pe site-urile web sau aplicațiile noastre din întreaga lume ne aparțin nouă (sau licențiatorilor noștri), iar drepturile asupra Platformei și Conținutului sunt licențiate (nu vândut) ție. Nu aveți drepturi de proprietate intelectuală asupra sau asupra Platformei, Conținutului sau a oricărui alt astfel de material decât dreptul de a le utiliza în conformitate cu acești termeni.
16.2 Fără a aduce atingere paragrafului precedent, recunoașteți că marca și logo-ul WineUp sunt folosite de noi sub licență de la ArtVinium și că nu veți dobândi niciun drept asupra sau asupra acestora.
17 RESPONSABILITATEA NOASTRA PENTRU PIERDERI SAU DAUNE SUFERITE DE DVS
17.1 Suntem responsabili față de dumneavoastră pentru pierderile și daunele previzibile cauzate de noi. Dacă nu respectăm acești termeni, suntem responsabili pentru pierderea sau daunele pe care le suferiți, care este un rezultat previzibil al încălcării acestor termeni sau al eșecului de a folosi atenția și priceperea rezonabilă, dar nu suntem responsabili pentru nicio pierdere sau daune care sunt neprevăzute. Pierderea sau deteriorarea este previzibilă dacă fie este evident că se va întâmpla, fie dacă, la momentul în care ați acceptat acești termeni, atât noi, cât și dumneavoastră știam că s-ar putea întâmpla.
17.2 Nimic din acești termeni nu vă va afecta drepturile legale în calitate de consumator și nu excludem sau limităm în niciun fel răspunderea noastră față de dvs. în cazul în care ar fi ilegal să faceți acest lucru. Aceasta include răspunderea pentru deces sau vătămare corporală cauzată de neglijența noastră sau a angajaților, agenților sau subcontractanților noștri sau pentru fraudă sau declarații false frauduloase.
17.3 Conținut defect permis. Dacă orice Conținut Permis pe care l-ați achiziționat este defect, aveți dreptul să primiți o copie de înlocuire a acestui Conținut defect. Dacă defecțiunea nu poate fi remediată sau dacă nu a fost remediată într-un timp rezonabil și fără inconveniente semnificative, aveți dreptul la o rambursare parțială sau totală.
17.4 Când suntem răspunzători pentru daunele aduse proprietății dumneavoastră. Dacă puteți demonstra că acel Conținut Permis defect pe care l-am furnizat dăunează unui dispozitiv sau conținut digital care vă aparține și nu am folosit priceperea și grija rezonabilă, fie vom repara dauna, fie vă vom plăti despăgubiri. Cu toate acestea, nu vom fi răspunzători pentru daunele pe care le-ați fi putut evita urmând sfaturile noastre de a aplica o actualizare oferită gratuit sau pentru daunele cauzate de nerespectarea corectă a instrucțiunilor de instalare sau de a avea instalat sistemul minim. cerințele recomandate de noi.
17.5 Nu suntem răspunzători pentru pierderile comerciale. Platforma este doar pentru uz casnic și privat. Dacă utilizați Platforma în orice scop comercial, de afaceri sau de revânzare, nu vom avea nicio răspundere față de dvs. pentru orice pierdere de profit, pierdere de afaceri, întrerupere a activității sau pierderea unei oportunități de afaceri.
17.6 Limitări ale Platformei. Platforma și Conținutul sunt furnizate numai pentru informații generale și în scopuri de divertisment. Nu oferă sfaturi pe care să te bazezi. Trebuie să obțineți sfaturi profesionale sau de specialitate înainte de a lua sau de a vă abține de la orice acțiune pe baza informațiilor obținute de pe Platformă sau din orice Conținut. Deși depunem eforturi rezonabile pentru a actualiza informațiile furnizate de Platformă, nu facem nicio declarație, garanție sau garanție, expresă sau implicită, că astfel de informații sunt exacte, complete sau actualizate.
17.7 Vă rugăm să faceți o copie de rezervă a datelor utilizate cu Platforma. Vă recomandăm să faceți o copie de rezervă a oricăror date utilizate în legătură cu Platforma, pentru a vă proteja în cazul unor probleme cu Platforma. Acest lucru nu se extinde la realizarea unei copii a Conținutului, pe care nu aveți dreptul să o faceți decât dacă și în măsura în care vă oferim o funcție de „descărcare pentru a deține” din când în când și apoi în conformitate cu orice termeni suplimentari care se aplică acestei caracteristici.
17.8 Verificați dacă Platforma și Conținutul sunt potrivite pentru dvs. Platforma și Conținutul nu au fost dezvoltate sau produse pentru a satisface cerințele dumneavoastră individuale. Vă rugăm să verificați dacă facilitățile și funcțiile Platformei și descrierea oricărui Conținut îndeplinesc cerințele dumneavoastră înainte de a le utiliza, cumpăra, abona și accesa.
17.9 Nu suntem responsabili pentru evenimentele aflate în afara controlului nostru. Dacă furnizarea noastră a Platformei sau a oricărui Conținut este întârziată de un eveniment în afara controlului nostru, atunci vă vom contacta cât mai curând posibil pentru a vă anunța și vom lua măsuri pentru a minimiza efectul întârzierii. Cu condiția să facem acest lucru, nu vom fi răspunzători pentru întârzierile cauzate de eveniment, dar dacă există un risc de întârziere substanțială, ne puteți contacta pentru a vă încheia contractul cu noi și a primi o rambursare pentru orice Conținut permis pe care l-ați plătit, dar nu l-ați primit.
17.10 Bugs și Errors. Platforma se bazează în parte pe software pentru a funcționa. Deși avem grijă în dezvoltarea platformei, toate programele au erori sau potențial de erori. Nu putem garanta că Platforma sau orice caracteristică individuală a Platformei va fi fără erori, disponibilă tot timpul și/sau fără viruși.
18 ȘTERGEREA CONTULUI DVS
18.1 Vă puteți șterge contul folosind linkurile din secțiunea de utilizatori a site-ului nostru web sau contactându-ne. Când vă ștergeți contul, majoritatea datelor dvs. personale vor fi șterse (a se vedea documentul Informații GDPR – Confidențialitatea datelor cu caracter personal ).
18.2 Dacă vă ștergeți contul, istoricul achizițiilor poate fi șters și aceasta înseamnă că nu veți putea accesa niciun Conținut Permis pe care l-ați achiziționat anterior. Aceasta include dacă vă ștergeți contul înainte ca perioada de abonament să expire (dacă este cazul). Renunțați la drepturile dumneavoastră asupra Conținutului în aceste circumstanțe și recunoașteți că nu vă vom putea recupera contul sau accesul la Conținutul pe care l-ați achiziționat, chiar dacă ulterior vă înregistrați pentru un cont nou.
19 DURATA ACESTOR TERMENI
19.1 Acești termeni constituie un contract între dvs. și noi referitor la utilizarea de către dvs. a Platformei și a oricărui conținut pe care îl puteți achiziționa sau la care aveți acces din când în când.
19.2 Acel contract continuă atâta timp cât: (i) utilizați Platforma noastră; sau (ii) aveți acces la orice Conținut (oricare este mai lung). Puteți rezilia contractul mai devreme ștergându-vă contul în conformitate cu paragraful 18 de mai sus. Putem rezilia contractul mai devreme dacă încălcați acești termeni, conform paragrafului 20 de mai jos.
20 DACĂ ÎNCALCĂ ACEȘTI TERMENI
20.1 Putem rezilia contractul constituit prin acești termeni (și astfel să vă punem capăt drepturilor de utilizare a Platformei și de a accesa orice Conținut (inclusiv Conținutul Permis) în orice moment, contactându-vă dacă ați încălcat acești termeni într-un mod serios. Dacă ceea ce ați făcut poate fi corectat, vă vom oferi o oportunitate rezonabilă de a face acest lucru.
20.2 Dacă închidem drepturile dumneavoastră de a utiliza Platforma sau de a accesa orice Conținut:
20.2.1 trebuie să opriți toate activitățile autorizate de acești termeni, inclusiv utilizarea de către dvs. a Platformei și accesul la orice Conținut (inclusiv Conținutul Permis);
20.2.2 trebuie să ștergeți sau să eliminați Platforma de pe toate dispozitivele (în măsura descărcate) aflate în posesia dvs. și să distrugeți imediat toate copiile Platformei și ale Conținutului (în măsura în care au fost descărcate) pe care le aveți și să ne confirmați că ați făcut acest lucru ; și
20.2.3, dacă tehnologia noastră permite și fără a aduce atingere subparagrafelor precedente, putem accesa de la distanță dispozitivele dvs. și elimina Platforma și orice Conținut (sau dreptul dvs. de a accesa acesta) de pe acestea și încetăm să vă oferim acces la Platformă și conținut.
21 PUTEM TRANSFER ACEST ACORD CĂTRE O ALTĂ ENTITATE FIZICĂ SAU JURIDICĂ
21.1 Putem transfera drepturile și obligațiile noastre conform acestor termeni unei alte entități fizice sau juridice sau oricărei alte organizații. Vă vom spune întotdeauna în scris dacă acest lucru se întâmplă și ne vom asigura că transferul nu vă va afecta drepturile în baza contractului.
22 AI NEVOIE DE CONSIMȚĂMÂNTUL NOSTRU PENTRU A TRANSFERA DREPTURILE TALE CĂTRE CINEVA
22.1 Vă oferim personal dreptul de a utiliza Platforma și de a accesa orice Conținut Permis. Deși, desigur, puteți viziona Conținutul Permis împreună cu alții (dar niciodată ca parte a unei afișări publice), nu aveți dreptul să transferați către altcineva drepturile dumneavoastră asupra Platformei sau orice Conținut Permis, fie pentru bani sau gratuit.
22.2 Puteți transfera drepturile sau obligațiile dumneavoastră conform acestor termeni unei alte persoane numai dacă suntem de acord în scris.
22.3 Dacă vindeți orice dispozitiv pe care este instalată Platforma sau pe care este descărcat orice Conținut, trebuie să eliminați mai întâi Platforma sau acel Conținut.
23 NU EXISTĂ DREPTURI PENTRU TERȚE PĂRȚI
23.1 Nimeni, în afară de o parte a acestui contract, nu are dreptul de a pune în aplicare acești termeni.
24 DACĂ O INSTANȚĂ GĂSEȘTE O PARTE DIN ACEST CONTRACT ILEGALĂ, RESTUL VA RĂMÂNE ÎN VIGOARE
24.1 Fiecare paragraf a acestor termeni și condiții operează separat. Dacă orice instanță sau autoritate relevantă decide că oricare dintre ele este ilegală, paragrafele rămase vor rămâne în vigoare.
25 CHIAR DACĂ ÎNTÂRZIEM ÎN APLICAREA ACESTUI CONTRACT, ÎL PUTEM APLICA ULTERIOR LA ORICE DATĂ
25.1 Chiar dacă întârziem în executarea acestui contract, îl putem pune în aplicare mai târziu. Dacă nu insistăm imediat să faceți ceva ce vi se cere în temeiul acestor termeni sau dacă întârziem să luăm măsuri împotriva dvs. în ceea ce privește încălcarea acestui contract, aceasta nu va însemna că nu trebuie să faceți acele lucruri și nu ne va împiedica să luăm măsuri împotriva dumneavoastră la o dată ulterioară.
26 LITIGII
26.1 Acești termeni sunt guvernați de legea română și puteți introduce acțiuni în justiție cu privire la produsele digitale în instanțele românești.
27 PLÂNGERI, POLITICI ȘI SOLUȚIONARE ALTERNATIVĂ A LITIGIULUI
27.1 O copie a procedurii noastre de reclamații poate fi solicitată prin [email protected]
27.2 Detaliile privind politicile și codurile noastre de conduită pot fi solicitate prin intermediul [email protected]
27.3 Pentru informații despre asistența noastră post-vânzare, vă rugăm să contactați [email protected]
27.4 Soluționarea alternativă a litigiilor este un proces în care un organism independent ia în considerare faptele unei dispute și încearcă să o rezolve, fără a fi nevoie să vă adresați instanței. Dacă nu sunteți mulțumit de modul în care am tratat orice reclamație, vă rugăm să ne contactați și vă vom sfătui dacă oferim vreo formă alternativă de soluționare a litigiilor și cum să urmărim reclamația dvs. Acest lucru nu vă va împiedica să introduceți acțiuni în justiție. În plus, vă rugăm să rețineți că litigiile pot fi trimise spre soluționare online către platforma de soluționare online a litigiilor a Comisiei Europene.
- TERMENI ȘI CONDIȚII PENTRU ACHIZIȚIA CURSURILOR ÎN CADRUL PROGRAMELOR CARD CADOU
28.1 Acești termeni se aplică pentru achiziționarea și răscumpărarea cardurilor cadou pe platforma cunoscută sub numele de „WineUp Academy” (deoarece poate fi redenumită sau redenumită din când în când) („Platforma”)
28.2 Prin „carduri cadou” înțelegem un cod digital emis de WineUp Academy care poate fi folosit pentru a valorifica (sub rezerva acestor condiții) cursul la care se referă cardul cadou sau un permis pentru toate cursurile, care sunt disponibile pe Platformă, fără ca utilizatorul “Card Cadou” să achite taxe suplimentare
28.3 În prezent, WineUp Academy nu vinde carduri cadou care funcționează ca vouchere „preplătite” în legătură cu care un sold de credit poate fi răscumpărat împotriva produselor de pe Platformă în general. Fiecare card cadou poate fi folosit doar pentru a valorifica cursul pentru care a fost achiziționat în conformitate cu acești termeni.
28.4 Dacă cumpărați un card cadou pentru altcineva, trebuie să vă asigurați că acesta cunoaște acești termeni.
28.5 Vă rugăm să rețineți că cardurile cadou vor expira dacă nu sunt răscumpărate într-un anumit într-un interval de timp, egal cu 60 de zile de la emitere. Vă rugăm să consultați clauza 31.2.2 de mai jos.
2 SE APLICĂ ALȚI TERMENI?
2.1 Utilizarea cardurilor cadou este supusă acestor termeni specifici, împreună cu termenii de utilizare a platformei WineUp Academy disponibile Aici.
2.2 Utilizarea unui card cadou pentru Toate Cursurile (denumit în acești termeni „Pachet”) este, de asemenea, supusă Termenilor de abonament WineUp Academy.
2.3 Datele personale prelucrate de WineUp Academy în legătură cu achiziționarea sau utilizarea cardurilor cadou de către dvs. vor fi procesate în conformitate cu prevederile Informații GDPR – Confidențialitatea datelor cu caracter personal - disponibil aici.
3 CUM FOLOSESC UN CARD CADOU?
3.1 Accesați https://www.wineupacademy/giftcards și faceți clic pe link-ul „Aveți un card cadou de valorificat?”. Dacă aveți un cont, conectați-vă. Dacă nu aveți un cont, va trebui să vă creați unul (gratuit). Apoi veți putea introduce codul cardului cadou pentru a valorifica cursul relevant.
4 CONDIȚII DE UTILIZARE A CARDURILOR CADOU
4.1 Cardurile cadou nu pot fi reîncărcate, revândute sau transferate în alt mod pentru valoare, utilizate în scopuri comerciale sau utilizate în orice mod contrar oricăruia dintre termenii și condițiile noastre din când în când, inclusiv termeni de utilizare și Informații GDPR – Confidențialitatea datelor cu caracter personal
4.2 Toate cardurile cadou:
4.2.1 poate fi valorificat o singură dată;
4.2.2 expiră dacă nu este răscumpărat în termen de 60 de zile de la data cumpărării;
4.2.3 solicită ca Utilizatorul Card Cadou să aibă (sau să se înregistreze, gratuit, pentru) un cont valid pe Platformă, ceea ce, la rândul său, va cere ca Utilizatorul Card Cadou să fie de acord cu, să îndeplinească cerințele și să respecte termenii și condițiile;
4.2.4 dă dreptul celui care valorifică cardul să acceseze Conținutul oferit cadou, ca și cum acel utilizator ar fi achiziționat el însuși Conținutul în conformitate cu prevederile noastre termeni și condiții; și
4.2.5 poate fi valorificat exclusiv pentru cursului cadou achitat, sau a pachetului, pentru care a fost achiziționat cardul cadou, cu excepția circumstanțelor menționate la paragraful 4.3 de mai jos.
4.3 Acest paragraf și paragrafele 4.3.1 până la 4.3.3 se aplică cardurilor cadou pentru anumite cursuri. Cardul cadou poate fi valorificat exclusiv pentru cursul cadou pentru care a fost achiziționat cardul cadou, cu condiția ca:
4.3.1 dacă acel curs nu este disponibil în momentul valorificării, un curs de înlocuire de valoare egală va fi oferit în momentul valorificării;
4.3.2 dacă Utilizatorul Cardului Cadou deține deja cursul oferit prin cardul cadou, un curs de înlocuire de valoare egală va fi oferit în momentul valorificării; și
4.3.3 dacă răscumpărătorul deține deja tot Conținutul disponibil la momentul respectiv, cardul cadou poate fi salvat pentru utilizare ulterioară (sub rezerva expirării în 3 ani de la emitere) atunci când se adaugă noi cursuri la serviciu sau se utilizează într-un cont diferit.
.
5 RISC ȘI RĂSPUNDERE
5.1 De îndată ce primiți cardul cadou, riscul (inclusiv pierderea, distrugerea, furtul sau utilizarea neautorizată) asociat cu cardul cadou vă aparține. În special și fără limitare, sunteți responsabil pentru păstrarea secretului și confidențialității codului cardului dvs. cadou. WineUp Academy nu poate fi făcut responsabil pentru pierderea, distrugerea sau furtul cardurilor cadou, orice utilizare a cardurilor cadou fără consimțământul dvs. sau nerespectarea confidențialității codurilor cardului cadou vă aparține.
5.2 Nimic din clauza 5.1 nu exclude sau limitează răspunderea WineUp Academy în cazul în care accesul sau utilizarea neautorizată a cardurilor cadou este cauzată în totalitate sau în principal de acesta (de exemplu, din cauza unei încălcări a securității sistemului aflat sub controlul său rezonabil).
5.3 În măsura permisă de lege, răspunderea WineUp Academy în ceea ce privește achiziționarea sau utilizarea (sau încercarea sau eventuala utilizare) de carduri cadou:
5.3.1 va fi limitat la suma plății anticipate pe care ați efectuat-o pe cardul cadou; și
5.3.2 va exclude toate pierderile sau daunele indirecte, consecutive, speciale sau punitive.
6 PREVENIREA FRAUDELOR
Avem dreptul de a suspenda utilizarea cardurilor cadou dacă știm sau avem o bază rezonabilă pentru a bănui că:
6.1 un card cadou a fost obținut în mod necinstit sau fraudulos;
6.2 o persoană răscumpără sau încearcă să răscumpere un card cadou în mod necinstit sau fraudulos; sau
6.3 orice persoană care folosește sau încearcă să folosească un card cadou face acest lucru în circumstanțe în care sistemele noastre sunt piratate, subminate sau utilizate abuziv în alt mod.
7 RAMBURĂRI ȘI RETURNĂRI
7.1 Cardurile cadou sunt nerambursabile, cu excepția faptului că, în cazul în care achiziționați un card cadou, aveți un drept de 14 zile să vă răzgândiți și să obțineți o rambursare completă a cardului cadou respectiv. Vă rugăm să rețineți, totuși, că nu aveți acest drept de a anula odată ce v-a fost valorificat un card cadou. În aceste scopuri, un card cadou vă este „livrat” odată ce am trimis un e-mail la adresa de e-mail furnizată de dvs. la finalizare, care conține codul cardului cadou. Acest lucru nu afectează drepturile pe care le aveți cu privire la conținutul defect, astfel cum sunt stabilite în termenii de utilizare a Platformei noastre.
7.2 Cardurile cadou nu au altă valoare în numerar decât pentru a fi aplicate ca plată pentru produsele de pe Platformă în conformitate cu acești termeni. Acestea trebuie aplicate la punctul de cumpărare și nu pot fi aplicate la achizițiile anterioare.
7.3 Orice rambursări ale produselor cumpărate folosind carduri cadou vor fi rambursate numai ca sold de card cadou.
8 ÎNCHEIEREA ACESTUI CONTRACT
8.1 Acești termeni constituie un contract între dumneavoastră și noi referitor la achiziționarea și utilizarea oricăror carduri cadou. Acest contract începe la data achiziționării unui card cadou și se încheie:
8.1.1 când cardul cadou este valorificat de către Utilizatorul Cardului cadou; sau
8.1.2 dacă cardul cadou expiră în conformitate cu clauza 4.2.2.
8.2 Puteți rezilia acest contract mai devreme, cu un preaviz de 30 de zile, contactându-ne, dar vă rugăm să rețineți că, făcând acest lucru:
8.2.1 nu va avea dreptul la o rambursare (altul decât în circumstanțele descrise în clauza 7.1); și
8.2.2 nu mai are niciun drept în temeiul acestor termeni și, în special, nu va mai avea dreptul de a valorifica cardul cadou.
8.3 Putem rezilia acest contract imediat, contactându-vă dacă încălcați oricare dintre acești termeni sau termenii platformei noastre într-un mod grav. Dacă încălcarea dvs. poate fi remediată, vă vom oferi o oportunitate rezonabilă de a face acest lucru. Dacă încetăm pentru încălcarea dumneavoastră gravă, dumneavoastră:
8.3.1 nu va avea dreptul la o rambursare (altul decât în circumstanțele descrise în clauza 7.1); și
8.3.2 nu mai are niciun drept în temeiul acestor termeni și, în special, nu va mai avea dreptul de a valorifica cardul cadou.
9 GENERALITĂȚI
9.1 Dacă aveți întrebări despre acești termeni, vă rugăm să contactați WineUp Academy prin e-mail la [email protected]
9.2 Dacă orice prevedere a acestor termeni va fi considerată de către orice instanță sau organism administrativ cu jurisdicție competentă ca fiind ilegală, invalidă sau inaplicabilă în conformitate cu legea oricărei jurisdicții, o astfel de ilegalitate, invaliditate sau inaplicabilitate nu va afecta legalitatea, valabilitatea sau caracterul executoriu în acea jurisdicție. jurisdicția celorlalte prevederi ale acestui acord sau legalitatea, valabilitatea sau aplicabilitatea în orice altă jurisdicție a acelei prevederi.
9.3 Acești termeni și condiții sunt guvernate de legea română și puteți introduce acțiuni în justiție cu privire la cardurile cadou în instanțele române.
9.4 Dacă nu sunteți mulțumit de modul în care am tratat orice plângere, vă rugăm să ne contactați și vă vom sfătui dacă oferim vreo formă alternativă de soluționare a litigiilor și cum să urmărim reclamația dvs. Soluționarea alternativă a litigiilor este un proces în care un organism independent ia în considerare faptele unei dispute și încearcă să o rezolve, fără ca tu să fii nevoit să mergi în instanță. Nu te va împiedica să inițiezi acțiuni în justiție.
